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テレビ電話
Q1.特定の相手からの通話を着信できない
Q2.非通知の相手からの通話を着信できない
Q3.テレビ電話をかけることができない1
Q4.テレビ電話をかけることができない2
Q1. 特定の相手からの通話を着信できない
A1. 【拒否メンバーリストで、通信相手の着信拒否設定が無効になっていますか】

拒否メンバーリストで通信相手の着信拒否設定を解除してください。(ユーザーズマニュアル「3.2.4 拒否メンバーを登録、編集する」参照)
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Q2. 非通知の相手からの通話を着信できない
A2. 【「非通知着信を拒否しない」のチェックが外れていますか】

電話をかけてくる相手に非通知でかけないようにしてもらうか、非通知着信拒否の設定を解除して対処してください。(ユーザーズマニュアル「10.3 映像音声通信」参照)
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Q3. テレビ電話をかけることができない1
A3. テレビ電話をかける相手が、NTTコミュニケーションズ提供サービス(ドットフォン ビジネスV、ドットフォン パーソナル、ドットフォン パーソナルV)もしくはNTTドコモ提供サービス(FOMA)のいずれかに加入していることが必要です。
いずれにも加入していないお客さまの番号にかけた場合、全て電話発信となります。

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Q4. テレビ電話をかけることができない2
A4. 【相手側で番号非通知の着信を拒否する設定がされている場合、発信番号を通知するように設定されていますか】

電話をかける相手側で番号非通知の着信を拒否するように設定されている場合、 メイン画面のメニューから「設定」→「システム」を選択後に「映像音声通信」タブを選択して、 その他の設定の「発信番号を通知する」にチェックを付けてください。 (ユーザーズマニュアル「10.3 映像音声通信」参照)
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